Dat klopt! Zakelijk schrijven voor iedereen
Over Dat Klopt!
Klanten, collega’s, mt’s, patiënten, burgers of stakeholders, ze willen allemaal hetzelfde: jouw tekst in één keer begrijpen. Dat is wat lezers willen, nee: eisen. En ze staan in hun recht. Je lezer moet geen moeite hoeven doen om een tekst te begrijpen.
Inhoud
- Wanneer is een tekst professioneel?
- Hoe begin je een tekst?
- Wat zet je wel en niet in je tekst?
- Hoe zorg je dat je boodschap goed overkomt
- Hoe kun je klantvriendelijk zijn naast zeggen dat ‘het heel vervelend is’?
'Handzaam, handig boekje. Leuk en bonding geschreven! Goeie tips en weer een verfrissende opfrisser voor mij. Ik heb het gedeeld met mijn leidinggevende, nu duimen dat we ook een training krijgen van Leontine.’
Riëm Kamphuis
Klantconsulent
Duidelijke taal. ook voor juristen
Over Duidelijke taal
Schrijven jullie nog in dinotaal? Dat kan en moet anders! Korte, duidelijke zinnen die soepel lopen. En met normale woorden. Zodat klanten jullie teksten in één keer begrijpen.
Inhoud
- Hoe schrijf je duidelijk en smart?
- Hoe vervang je ouderwetse en overbodige ‘woordenslurpers’?
- Wat is een eigentijdse professionele schrijfstijl?
- Wanneer ervaren klanten jullie teksten als zakelijk en prettig?
'Wat een loeigoed boek! Dit boek is beter dan alles wat er tot nu toe op B1-gebied is verschenen en ik kan niet wachten om ermee aan de slag te gaan.’
Ellis Buis
Schrijftrainer en schrijfcoach
